Рубрика: «За социальную справедливость» Газета «Хозяйство» Подразделы: Отношения с магазинами Отвечаем на вопросы читателей о нарушениях прав потребителей продавцами. Доплата за гарантию Купил жене в подарок электрическую зубную щетку с множеством каких-то насадок. При оплате товара продавец предложил мне доплатить «всего лишь» 10% от стоимости за возможность обменять щетку в течение двух недель, если вдруг что-то не понравится или она сломается. Поскольку стоимость покупки не так велика, я на всякий случай заплатил. Теперь вот думаю – правильно ли я сделал? Ведь если щетка сломается, мне ее и так поменять обязаны. Или я ошибаюсь?

19 марта 2008 года в конференц-зале КурскГТУ состоялся межвузовский круглый стол по теме «Актуальные проблемы защиты прав потребителей России». В нем участвовали студенты и ученые курских вузов, представители администрации Курска, а также представители независимой общественной организации защиты прав потребителей. Встреча была приурочена к всемирному дню защиту прав потребителей, который отмечается с 1961 года уже в 48 раз. История зарождения праздника связано с именем американского президента Джона Кеннеди, который 15 марта 1961 года произнес речь в Конгрессе США, где впервые охарактеризовал понятие «потребитель» и назвал четыре основных права потребителя: на безопасность, на выбор, на информацию и право быть выслушанным. Позднее к ним добавили еще четыре: право на возмещение ущерба, на потребительское образование, удовлетворение базовых потребностей и право на здоровую окружающую среду.

Наименование Адрес Телефон ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАЗВИТИЮ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА И ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ АДМИНИСТРАЦИИ Г.КУРСКА 305000, г.Курск, ул.Ленина, 2 тел.: 56-41-80, тел.: 55-47-30 ОТДЕЛ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО КУРСКОЙ ОБЛАСТИ 305000, г.Курск, Красная площадь, 6 тел.: 74-02-56, 74-02-53 тел.: 56-70-95 УПРАВЛЕНИЕ ГОСИНСПЕКЦИИ ПО ТОРГОВЛЕ, КАЧЕСТВУ ТОВАРОВ И ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОБЛАСТНОЕ 305000, г.Курск, пл.Красная, 6 тел.: 55-43-51, тел.: 2-76-79 УПРАВЛЕНИЕ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КУРСКОЙ ОБЛАСТИ ТЕРРИТОРИАЛЬНОЕ 305004, г.Курск, ул.Ленина, 70 тел.: 58-71-88 Горячая линия Управления Роспотребнадзора по Курской области Адрес: Курск, Ленина, 70 (показать на карте); Телефон: +7 (4712) 587186, +7 (800) 1000004 1. Отдел защиты прав потребителей департамента развития предпринимательства, потребит. рынка и защиты прав потребителей г. Курска 74-02-56, 74-02-50 2. Отдел защиты прав потребителя комитета торговли Курской области 70-24-97 3. Приемная департамента развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей г. Курска 74-02-55 4. Управление госинспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей Курской области 56-72-09